メールが届かない

ご注文頂きましたすべてのお客様に、2～4日営業日以内に『ご注文確認メール』をお送りさせて頂いております。
※混雑時にはお時間を頂く場合もございます。何卒ご協力をお願いいたします。

メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。
●ご登録のメールアドレスが間違えている
●当店のメールアドレスを拒否設定している。
●メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。
上記が当てはまらず、当店よりメールが届いてないお客様は当店までご連絡ください。

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領収書の発行について

クレジット決済の場合： ご希望の旨を商品購入時の「お問い合わせ」欄にご記載お願いします。商品に同梱させて頂きます。
※商品発送後の領収書の発行につきましては、別途送料が必要となります。予めご了承くださいませ。
代金引換決済の場合： 佐川急便より代引きの際に領収書が発行されます。

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同梱してほしい

同梱とは、2件以上のご注文を一緒にお届けする配送方法です。
ご注文の際に、備考欄に「同梱したい注文番号」を必ずご記載ください。
同梱する商品によっては、別途送料がかかる場合もございます。
※セール中などご注文が殺到してる場合、誠に申し訳ございませんが、ご希望に添えない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

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店舗受け取りについて

HIRYUでは店舗での受け取りは行っておりません。
ご了承くださいませ。

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